Всички стоки предлагани от ЕВРОТРЕЙД ООД са нови, собствено производство, собствен внос или от официални вносители и дистрибутори.
Продуктите RUBINOGIP ® са с гарантирано качество, отговарят на БДС, на всички задължителни стандарти, и притежават декларация за съответствие. За всеки от тях е с осигурен гаранционен и извънгаранционен сервиз.
Евротрейд ООД разполага със собствена сервизна база
Всеки предлаган продукт е с изрично указан гаранционен срок.
За гаранционно обслужване, Клиентът може да се обърне към е-магазина от където е закупена стоката или да се обади на посочените в гаранционната карта телефони.
Срока за ремонт започва да тече от момента на постъпване на уреда в сервиза.
Законно установеният срок е 30 дни
Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в гаранцията и техническите характеристики на стоката.
Потребителят не може да се позове и губи правата си по предоставената Търговска гаранция:
а) в случай на изгубена гаранционна карта и покупен документ;
б) при опит за извършване на ремонт и отстраняване на несъответствие от неоторизирано лице или сервизен център;
в) в случай на повреди, причинени от неправилна експлоатация;
г) в случай на нарушаване на физическата цялост на продукта;
д) в случай на химическо, електрическо и/или друго въздействие, несвързано с нормалната експлоатация на продукта;
Предоставената за продукта търговска гаранция не покрива компоненти на продукта с ограничен срок на годност (батерии, консумативи и др.).
Гаранционното обслужване се извършва само и единствено в сервизната база, при наличие на пълна документация и окомплектовка на продукта.